Shipping and delivery

発送および配送について

お客様のご希望によりますが、基本的には製品の納品は弊社販売店からとなります。

販売店経由のご注文は、通常、午後2 時半までにキアゲンにご注文いただいた在庫製品に限り、ご注文当日中に発送されます*。発送予定日は在庫状況・入荷状況等により変更になる場合があります。販売店へご注文された場合の発送状況につきましては、ご注文の販売店へお問い合わせください。

* 高品質な製品を確実にお届けするため、冷凍・冷蔵製品に関しては休前日の出荷は行なっておりません。また、配送地区によっては出荷日変更の可能性があります。

弊社のオンラインショップシステムでは、製品の配送先として日本以外の国をお選びいただけません。日本在住のお客様が他の国への発送をご希望される場合には 受注管理部 にお問い合わせください。

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