QIAGEN 製品のご注文方法

 

 

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ご注文方法 QIAGEN製品をご注文いただくには以下の方法をご利用いただけます。
オンラインショップ: http://www.qiagen.com/order (遺伝子特異的な製品など)
Eメール:  order-jp@qiagen.com (サプライチェーン&カスタマーケア)
販売店へ:  お近くの販売店がご不明な場合は、弊社サプライチェーン&カスタマーケアへお問い合わせください。

 

オンラインショップ

初回のご注文時にユーザー登録が必要ですが、次回以降はメールアドレスとパスワードでログインするだけでオーダー可能です。ご注文履歴の確認ができ、過去に注文した製品の再注文が簡単にできます。詳細はオンラインショップをご覧ください。

 

カスタムsiRNAのご注文

カスタムsiRNA は人為的エラーによる配列ミスを防ぐため、オンラインオーダー、あるいは Eメール order-jp@qiagen.com でのご注文を承っています。

各製品ページからナビゲーションに従って必要なsiRNA配列、精製グレード、修飾、合成スケールなどをお選びください。

Eメール order-jp@qiagen.com でのご注文は、ウェブサイトから専用の注文用紙(リンク)を ダウンロード し、必要事項をご記入の上、Eメールに添付して送信してください。

:カスタム品以外のsiRNA(QIAGEN AllStars RNAi Controls、FlexiTube siRNA、FlexiTube GeneSolution など) は、ウェブサイトやEメールだけでなく、販売店へのご注文も可能です。

 

販売店へのご注文

オンラインオーダーが出来ないQIAGENキット、試薬および機器のご注文は(株)キアゲンの販売店へお申し付け下さい。お近くの販売店がご不明な場合には、サプライチェーン&カスタマーケアまでご連絡ください。

 

特定商取引法に関する表記もご参照ください。

 

お問い合わせ

ご注文に関して: サプライチェーン&カスタマーケア (Tel :03-6890-7320、E-mail :order-jp@qiagen.com

製品の仕様と性能等について: テクニカルサポート

弊社営業時間:平日 午前9時~12時、午後1時~5時45分

満足保証
オンラインショップご利用時に必要な情報
お支払いについて
大量購入など
製品情報および価格について
発送および配送について
誤った製品の配送および配送時の損傷
返品
製品保証
製品の使用制限
満足保証 

QIAGENの製品は全てリスクフリーです。万が一製品にご満足頂けない場合には、テクニカルサポートにご連絡ください。担当者がお話しを伺いご相談に応じますが、それでもご満足いただけない場合には、適切な処置を取らせていただきます。

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オンラインショップご利用時に必要な情報 

新規のお客様登録時: お客様のご所属・ご住所・電話番号・E-mail アドレスなど
ログイン時: E-mail アドレスとパスワード

製品を確実にお届けするために、ご注文の際は以下の情報が必要です。


  • 購入機関・会社名
  • 発注担当者様のお名前および電話番号
  • ご請求先販売店 (お手数ですが、オンラインオーダーでの請求先として選択する予定である事を事前にご請求先販売店にお知らせください)
  • お届け先住所および所属(ビル名、お部屋番号までご明記ください)
  • ご注文製品のカタログ番号
  • 数量と容量

その他特別なご要望については特記欄にご記入ください。

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お支払いについて 

ご注文いただいた製品のご請求、お支払いはすべてご指定販売代理店を通して行ないます。詳細は各販売店にお問い合わせください。

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大量(多数)購入など 

大量(多数)購入または修飾サービスなどを含むDNA または siRNA は、合成開始前に価格を別途お見積り、または確認させていただきます。詳しくは弊社受注管理部(リンク)へお問い合わせください。

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製品情報および価格について 

記載の価格は希望小売価格です。また、製品情報、仕様、カタログ番号(Cat. no.)、価格等は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

オンラインオーダーの際、カートに表示される価格は全て【参考価格】となります。各種キャンペーンやQIAGEN クラブ会員限定の特別価格、あらかじめお見積もりしたお客様のご契約価格などは、オンラインオーダーでは反映されません。あらかじめご了承ください。

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発送および配送について 

お客様のご希望によりますが、基本的には製品の納品は弊社販売店からとなります。

販売店経由のご注文は、通常、午後2 時半までにキアゲンにご注文いただいた在庫製品に限り、ご注文当日中に発送されます*。発送予定日は在庫状況・入荷状況等により変更になる場合があります。販売店へご注文された場合の発送状況につきましては、ご注文の販売店へお問い合わせください。

* 高品質な製品を確実にお届けするため、冷凍・冷蔵製品に関しては休前日の出荷は行なっておりません。また、配送地区によっては出荷日変更の可能性があります。

弊社のオンラインショップシステムでは、製品の配送先として日本以外の国をお選びいただけません。日本在住のお客様が他の国への発送をご希望される場合には 受注管理部 にお問い合わせください。

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誤った製品の配送および配送時の損傷 

配送時に製品の誤送や破損がないかどうかを必ずご確認ください。ご注文品と異なる製品が配送された場合、あるいは配送された製品が破損していた場合は、注文書および納品書など配送に関する書類、梱包材および製品をそのままの状態で保管し、受注管理部へご連絡ください(Tel:03-6890-7320、E-mail:order-jp@qiagen.com)。ご連絡はキアゲン発行の納品書の日付から5 営業日以内にお願い致します。

販売店経由でのご注文品に関しては、直接販売店へお問い合わせください。

ご注文時のカタログ番号の間違いなどによる返品のご依頼はご容赦ください。カタログ番号・数量を十分にご確認の上、ご注文いただけますようお願い致します。

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返品 

QIAGEN 製品の性能にご満足いただけない場合には、保証番号ならびにキットロット番号をご確認の上、弊社テクニカルサポートへご連絡ください。それ以外の理由での返品はご容赦ください。

冷凍での配送が必要な製品および機器の返品条件については、別途お問い合わせください。

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製品保証 

QIAGEN は、各製品の添付資料の記載内容に沿って、全ての製品の性能を保証しています。製品の用途がその使用目的に適合しているかはお客様ご自身でご判断ください。誤った使用以外の理由で、製品の性能が十分に発揮されなかった場合には、その製品を無償でお取り換え致します‡。尚、幣社はより良い製品の性能およびデザイン開発のため、予告なしに製品の一部を変更または修正することがあります。

機器に関しては機器ごとに個別の保証があります。詳細はお問い合わせください。

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製品の使用制限 

製品のご使用の際には、取り扱いにご注意ください。特に組み換えDNA 実験のために作成された公式ガイドラインを厳守することをお勧めします。

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リソース

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